עדכון אחרון: אפריל 2026
מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר.
ביטול עסקה יתאפשר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א–1981.
ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת פרטי העסקה, לפי המאוחר.
במקרה של ביטול עסקה שאינו עקב פגם:
החזרת המוצר תתבצע על חשבון הלקוח.
החברה רשאית לגבות דמי ביטול בגובה 5% ממחיר העסקה או 100 ש”ח — לפי הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק.
בהתאם לאופי מוצרי מזון ומשקאות, החזרה תתאפשר רק למוצרים סגורים שלא נעשה בהם שימוש.
לא ניתן לבטל או להחזיר:
במקרה של מוצר פגום, שגוי או שאינו תואם להזמנה:
החברה תבחן את הפנייה ותציע, לפי הצורך:
במקרים אלו, עלות ההחזרה תחול על החברה.
החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, בהתאם להוראות הדין.
טלפון: 052-7747477
דוא”ל: growper@growper.co.il
עקבו אחרינו בסושיאל
